Societat de la informació
> Enquesta sobre equipament i ús de la tecnologia en les llars

2.6.15 Problemes presentats en comprar a través d'Internet en els darrers 12 mesos per característiques demogràfiques.

Informació general de la taula

Unitat de mesura:
Informació general:
Notes:

Descarrega Pc-Axis

	Total de persones que han comprat per Internet els últims 12 mesos	Persones que han tingut algun problema en comprar per Internet en els darrers 12 mesos	Fallades tècniques de la pàgina web durant l'encàrrec o el pagament	Dificultats a trobar informació sobre garanties o altres drets legals	Retards en el lliurament	Costos finals majors que els indicats	Productes o serveis lliurats amb defectes o diferents als encarregats	Problemes relacionats amb el frau	Reclamacions i indemnitzacions dificultoses o sense resposta satisfactòria després de la reclamació	Venedors estrangers que no atenen comandes a Espanya	Altres problemes
Total	586.984	14,08	4,39	1,72	7,01	1,59	4,28	2,33	2,44	2,16	2,90
Edat: de 16 a 34 anys	238.850	17,13	...	...	6,23	...	...	...	...	...	...
Edat: de 35 a 54 anys	258.334	11,19	3,27	1,78	6,79	...	2,98	3,37	2,55	...	1,96
Edat: de 55 i més anys	89.800	14,27	...	...	9,71	...	...	...	...	...	...
Hàbitat: més de 50.000 habitants	209.528	16,31	7,71	2,53	4,76	3,27	3,48	...	3,39	...	4,76
Hàbitat: de 20.000 a 50.000 habitants	221.528	8,11	2,39	...	4,98	...	...	2,55	2,98	...	...
Hàbitat: menys de 20.000 habitants	155.929	19,57	...	...	12,92	...	9,15	...	...	5,17	...
Grandària de la llar: llars d'1 membre	54.762	14,15	...	...	...	...	...	...	...	...	...
Grandària de la llar: llars de 2 membres	139.593	13,28	5,25	4,68	10,97	...	4,00	...	...	...	3,51
Grandària de la llar: llars de 3 membres	170.562	17,41	7,42	...	4,03	...	4,84	...	...	...	...
Grandària de la llar: llars de 4 o més membres	222.067	12,01	...	...	7,75	...	...	...	...	...	...
Homes	289.042	10,01	6,14	...	3,09	...	...	...	...	...	...
Dones	297.942	18,02	2,69	2,34	10,81	1,46	6,62	3,67	4,51	3,19	4,35
Tipus de llar: unipersonal	54.762	14,15	...	...	...	...	...	...	...	...	...
Tipus de llar: pare o mare sol/la que convisqui amb algun fill/lla	91.153	10,38	...	...	8,63	...	...	...	...	...	...
Tipus de llar: pareja sense fills que convisquin en la llar	91.025	13,33	...	...	9,79	...	...	...	...	...	...
Tipus de llar: pareja amb fills que convisquin en la llar	294.526	15,63	...	...	5,21	...	...	...	...	...	...
Tipus de llar: un altre tipus	55.519	...	...	...	...	...	...	...	...	...	...
Convivència en parella: convisquent amb el seu cònjuge o parella de fet	315.412	14,38	2,55	2,13	8,69	2,31	4,99	...	...	1,62	2,00
Convivència en parella: no conviu en parella	271.573	13,73	6,52	1,25	5,06	...	3,45	4,13	4,68	...	3,95

* ATENCIÓ: teniu deshabilitat el javascript al vostre navegador. Això fa que no us poguem proporcionar tota la funcionalitat i que alguns elements no es vegin correctament. Habiliteu javascript per poder gaudir de tota la funcionalitat.