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2.6.15 Problemas presentados al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses por características demográficas.

Información general de la tabla

  • icono cuatro puntos Unidad de medida:
  • icono cuatro puntos Información general:
  • icono cuatro puntos Notas:

Total de personas que han comprado por Internet en los últimos 12 meses Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales Retrasos en la entrega Costes finales mayores que los indicados Productos o servicios entregados con defectos o diferentes a los encargados Problemas relacionados con el fraude Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España Otros problemas
Total 586.984 14,08 4,39 1,72 7,01 1,59 4,28 2,33 2,44 2,16 2,90
Edad: de 16 a 34 años 238.850 17,13 ... ... 6,23 ... ... ... ... ... ...
Edad: de 35 a 54 años 258.334 11,19 3,27 1,78 6,79 ... 2,98 3,37 2,55 ... 1,96
Edad: de 55 y más años 89.800 14,27 ... ... 9,71 ... ... ... ... ... ...
Hábitat: más de 50.000 habitantes 209.528 16,31 7,71 2,53 4,76 3,27 3,48 ... 3,39 ... 4,76
Hábitat: de 20.000 a 50.000 habitantes 221.528 8,11 2,39 ... 4,98 ... ... 2,55 2,98 ... ...
Hábitat: menos de 20.000 habitantes 155.929 19,57 ... ... 12,92 ... 9,15 ... ... 5,17 ...
Tamaño del hogar: hogares de 1 miembro 54.762 14,15 ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Tamaño del hogar: hogares de 2 miembros 139.593 13,28 5,25 4,68 10,97 ... 4,00 ... ... ... 3,51
Tamaño del hogar: hogares de 3 miembros 170.562 17,41 7,42 ... 4,03 ... 4,84 ... ... ... ...
Tamaño del hogar: hogares de 4 o más miembros 222.067 12,01 ... ... 7,75 ... ... ... ... ... ...
Hombres 289.042 10,01 6,14 ... 3,09 ... ... ... ... ... ...
Mujeres 297.942 18,02 2,69 2,34 10,81 1,46 6,62 3,67 4,51 3,19 4,35
Tipo de hogar: unipersonal 54.762 14,15 ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Tipo de hogar: padre o madre solo/a que conviva con algún hijo/a 91.153 10,38 ... ... 8,63 ... ... ... ... ... ...
Tipo de hogar: pareja sin hijos que convivan en el hogar 91.025 13,33 ... ... 9,79 ... ... ... ... ... ...
Tipo de hogar: pareja con hijos que convivan en el hogar 294.526 15,63 ... ... 5,21 ... ... ... ... ... ...
Tipo de hogar: otro tipo 55.519 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Convivencia en pareja: conviviviendo con su cónyuge o pareja de hecho 315.412 14,38 2,55 2,13 8,69 2,31 4,99 ... ... 1,62 2,00
Convivencia en pareja: no convive en pareja 271.573 13,73 6,52 1,25 5,06 ... 3,45 4,13 4,68 ... 3,95

Notas a pie de tabla


Notas:
  • 1. Número de personas de 16 a 74 años y porcentajes horizontales.
    2. (...) Dato oculto por impreciso o baja calidad.
Fuente:
Institut d'Estadística de les Illes Balears (IBESTAT) a partir de datos del Instituto Nacional de Estadística (INE). España (CC BY 3.0)
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