Usuaris d'Internet en els darrers dotze mesos | Persones que han tingut algun problema | Fallades tècniques amb la pàgina web | Dificultats a trobar informació sobre garanties | Retards en lliurament | Costos finals majors als indicats | Lliures defectuoses | Problemes relacionats amb el frau | Problemes en reclamacions i indemnitzacions | Venedors estrangers que no atenen comandes a Espanya | Altres problemes | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Total | 415.012 | 15,69 | 1,22 | 1,82 | 6,15 | 2,15 | 5,64 | 3,77 | 2,80 | 0,14 | 4,20 |
Edat: De 16 a 34 anys | 179.279 | 19,41 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Edat: De 35 a 54 anys | 192.908 | 14,42 | ... | ... | 4,84 | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Edat: de 55 anys i més | 42.825 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Hàbitat: Més de 50.000 habitants | 150.450 | 12,40 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Hàbitat: De 20.000 a 50.000 habitants | 132.619 | 16,11 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Hàbitat: menys de 20.000 habitants | 131.943 | 19,03 | ... | ... | 11,27 | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Grandària de la llar: Llars d'1 membre | 27.931 | 14,18 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Grandària de la llar: Llars de 2 membres | 108.478 | 18,54 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Grandària de la llar: Llars de 3 membres | 125.683 | 11,73 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Grandària de la llar: Llars de 4 membres o més | 152.920 | 17,21 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Homes | 216.767 | 14,88 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Dones | 198.245 | 16,59 | ... | ... | 6,50 | ... | ... | ... | ... | ... | ... |