Total de persones que han comprat per Internet els últims 12 mesos | Persones que han tingut algun problema en comprar per Internet en els darrers 12 mesos | Fallades tècniques de la pàgina web durant l'encàrrec o el pagament | Dificultats a trobar informació sobre garanties o altres drets legals | Retards en el lliurament | Costos finals majors que els indicats | Productes o serveis lliurats amb defectes o diferents als encarregats | Problemes relacionats amb el frau | Reclamacions i indemnitzacions dificultoses o sense resposta satisfactòria després de la reclamació | Venedors estrangers que no atenen comandes a Espanya | Altres problemes | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Total | 586.984 | 14,08 | 4,39 | 1,72 | 7,01 | 1,59 | 4,28 | 2,33 | 2,44 | 2,16 | 2,90 |
Estudis acabats: educació primària o inferior | 22.015 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Estudis acabats: educació secundària | 322.393 | 17,19 | 1,57 | 1,50 | 10,65 | ... | 6,56 | ... | 4,10 | 3,68 | 3,93 |
Estudis acabats: formació professional de grau superior | 68.047 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Estudis acabats: educació superior | 174.530 | 7,05 | 3,77 | ... | ... | ... | ... | 3,09 | ... | ... | ... |
Situació laboral: actius ocupats | 428.294 | 12,66 | 5,48 | 1,96 | 4,83 | 2,17 | 4,53 | 2,03 | 1,69 | ... | 1,91 |
Situació laboral: actius parats | 57.818 | 16,24 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Situació laboral: inactius: jubilat o prejubilat i incapacitat permanent | 31.043 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Situació laboral: una altra situació laboral, estudiants, labors de la llar i voluntariat social | 69.829 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Situació professional (en treball principal): treballador per compte d'altri | 343.793 | 15,33 | 6,83 | 2,44 | 6,01 | 2,71 | 5,65 | 2,53 | 2,10 | ... | 1,93 |
Situació professional (en treball principal): treballador per compte propi | 84.501 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Ocupació principal: manual | 97.678 | 16,76 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Ocupació principal: no manual | 330.615 | 11,45 | 3,78 | 2,54 | 6,25 | 2,82 | 5,20 | 2,63 | 2,19 | ... | 1,51 |
Ingressos mensuals nets de la llar al qual pertanyen: menys de 900 euros | 46.059 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
Ingressos mensuals nets de la llar al qual pertanyen: de 901 a 1.600 euros | 133.898 | 13,76 | 5,73 | 5,96 | 10,48 | ... | 5,12 | ... | 4,38 | ... | 4,60 |
Ingressos mensuals nets de la llar al qual pertanyen: de 1.601 a 2.500 euros | 152.192 | 23,42 | ... | ... | 5,37 | ... | ... | 5,19 | ... | ... | ... |
Ingressos mensuals nets de la llar al qual pertanyen: més de 2.500 euros | 156.895 | 12,35 | 3,23 | ... | 6,21 | ... | 6,57 | ... | ... | ... | ... |
Ingressos mensuals nets de la llar a la qual pertanyen: NS/NC | 97.940 | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |