Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no usaron internet en su relación con las AA.PP. | Porque no había servicio disponible vía página web | El contacto personal se pierde, prefiere las visitas | La respuesta inmediata se pierde | Confía más en la presentación en papel | Por falta de habilidades ó conocimientos | Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales | Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso | Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos | Porque lo tramitó por Internet otra persona (gestor, asesor fiscal, familiar, etc,) | Por otras razones | |
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Total | 92.441 | 7,32 | 33,65 | 4,43 | 49,38 | 14,65 | 20,11 | 9,97 | 14,43 | 9,50 | 39,35 |
Edad: De 16 a 34 años | 36.438 | 3,75 | 12,56 | 0,00 | 51,03 | 0,00 | 21,63 | 8,62 | 15,00 | 9,19 | 45,56 |
Edad: De 35 a 54 años | 42.595 | 12,68 | 35,82 | 0,00 | 37,04 | 17,87 | 11,26 | 14,26 | 18,48 | 7,74 | 43,08 |
Edad: De 55 y más años | 13.408 | 0,00 | 84,08 | 30,52 | 84,08 | 44,24 | 44,11 | 0,00 | 0,00 | 15,92 | 10,63 |
Hábitat: Más de 50.000 habitantes | 23.935 | 18,30 | 32,40 | 4,08 | 44,91 | 2,39 | 10,08 | 21,21 | 34,98 | 2,39 | 29,79 |
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes | 42.355 | 0,00 | 30,40 | 4,87 | 45,62 | 12,65 | 21,52 | 0,00 | 3,06 | 4,60 | 50,09 |
Hábitat: Menos de 20.000 habitantes | 26.152 | 9,13 | 40,06 | 4,03 | 59,56 | 29,11 | 27,00 | 15,82 | 14,01 | 23,96 | 30,71 |
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro | 5.886 | 37,62 | 52,66 | 17,90 | 75,87 | 9,72 | 52,66 | 14,41 | 37,62 | 9,72 | 0,00 |
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros | 15.941 | 0,00 | 58,20 | 6,13 | 90,19 | 31,92 | 17,56 | 30,67 | 22,99 | 30,82 | 20,95 |
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros | 31.193 | 0,00 | 51,57 | 6,61 | 47,63 | 19,10 | 11,56 | 0,00 | 16,26 | 0,00 | 30,34 |
Tamaño del hogar: Hogares de 4 o más miembros | 39.421 | 11,55 | 6,70 | 0,00 | 30,30 | 4,88 | 23,05 | 8,82 | 6,05 | 8,37 | 59,80 |
Hombres | 61.090 | 5,78 | 28,63 | 0,94 | 44,89 | 9,71 | 21,33 | 1,78 | 10,73 | 8,98 | 39,15 |
Mujeres | 31.351 | 10,32 | 43,42 | 11,21 | 58,11 | 24,29 | 17,74 | 25,92 | 21,64 | 10,52 | 39,74 |