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Metodología de la Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas

  1. Introducción
  2. Ámbitos de la encuesta
  3. Diseño de la muestra
  4. Recogida de la información
  5. Presentación de resultados
  6. Información complementaria

  1. Introducción

  2. La Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC) y del Comercio Electrónico tiene por objeto conocer el nivel de implantación y uso de las TIC y del comercio electrónico en el sector empresarial.  

    El IBESTAT lleva a cabo la operación estadística 77215005 “Explotación de la encuesta sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) a las empresas” que es una explotación específica para las Illes Balears de la encuesta del Instituto Nacional de Estadística (INE) para el territorio nacional. Esta explotación nos permite disponer en el ámbito autonómico de información desagregada por actividad y tamaño de la empresa. Se lleva a cabo de forma que permite obtener resultados comparables a nivel internacional.


  3. Ámbitos de la encuesta

  4. 2.1. Ámbito poblacional

    La población objeto de estudio está formada por todas las empresas cuya actividad principal se describe en las secciones C, D, E, F, G, H, I, J, la sección L, las divisiones de la 69 a la 74 de la sección M, la sección N y el grupo 95.1 según la CNAE-2009.  Estas pertenecen a los sectores de Industria, Construcción y Servicios.

    2.2. Ámbito territorial

    Las unidades de análisis son todas las empresas ubicadas en el territorio de las Illes Balears.

    2.3. Ámbito temporal

    Esta operación estadística es una encuesta anual. Para garantizar el objetivo de comparabilidad internacional de resultados, en cada encuestación se recogen dos periodos de referencia: t-1 y t.

    Por una parte, las variables de infraestructura, equipamientos y uso de las TIC van referidas al primer trimestre del año t.  

    Por otra parte, las variables sobre comercio electrónico así como las de información general de la empresa van referidas a la totalidad del año t-1. Los datos relativos al empleo se solicitan como media anual de t-1. 

    2.4. Variables

    Las variables recogidas en esta encuesta son de gran variedad, las cuales cubren, entre otras, las siguientes áreas:

    • Información general de la empresa acerca los sistemas de las TIC.

    • Acceso y uso de la Internet.

    • Comercio electrónico (e-commerce).

    • Módulos incluidos ad-hoc sobre temas concretos y relevantes relacionados con las TIC. 


  5. Diseño de la muestra

  6. El diseño muestral se realiza a nivel nacional mediante la selección de una muestra estratificada a partir del cruce de las variables:

    - Tamaño de la empresa

    - Ramas de actividad económica (según CNAE-2009)

    - Comunidad autónoma

    Para Illes Balears el tamaño muestral es de aproximadamente 1.119 empresas.


  7. Recogida de la información

  8. La recogida de la información se lleva a cabo durante el primer trimestre del año t, cumplimentado preferiblemente a través de internet.


  9. Presentación de resultados

  10. Los resultados se publican, según las variables, en las unidades de medida siguientes:

    - Porcentajes de empresas que presentan una característica determinada

    - Porcentaje de personal que cumplen una característica determinada

    - Miles de euros 

    Además, los resultados se presentan desagregados según:

    - Sector o agrupación de actividad económica, a partir de la CNAE-2009

    - Tamaño de la empresa:

    o Menos de 10 empleados

    o 10 o más empleados


  11. Información complementaria

  12. Metodología y cuestionarios del Instituto Nacional de Estadística (INE) para la “Encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrónico en las empresas”.


Institut d'Estadística de les Illes Balears
C/ Miquel Santandreu, 4, Bajos - 07006 Palma·971 17 65 11