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2.6.16 Problemas presentados al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses por características socioeconómicas.

Información general de la tabla

  • icono cuatro puntos Unidad de medida:
  • icono cuatro puntos Información general:
  • icono cuatro puntos Notas:

Total de personas que han comprado por Internet en los últimos 12 meses Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales Retrasos en la entrega Costes finales mayores que los indicados Productos o servicios entregados con defectos o diferentes a los encargados Problemas relacionados con el fraude Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras la reclamación Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España Otros problemas
Total 586.984 14,08 4,39 1,72 7,01 1,59 4,28 2,33 2,44 2,16 2,90
Estudios terminados: educación primaria o inferior 22.015 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Estudios terminados: educación secundaria 322.393 17,19 1,57 1,50 10,65 ... 6,56 ... 4,10 3,68 3,93
Estudios terminados: formación profesional de grado superior 68.047 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Estudios terminados: educación superior 174.530 7,05 3,77 ... ... ... ... 3,09 ... ... ...
Situación laboral: activos ocupados 428.294 12,66 5,48 1,96 4,83 2,17 4,53 2,03 1,69 ... 1,91
Situación laboral: activos parados 57.818 16,24 ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Situación laboral: inactivos: jubilado o prejubilado e incapacitado permanente 31.043 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Situación laboral: otra situación laboral, estudiantes, labores del hogar y voluntariado social 69.829 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Situación profesional (en trabajo principal): trabajador por cuenta ajena 343.793 15,33 6,83 2,44 6,01 2,71 5,65 2,53 2,10 ... 1,93
Situación profesional (en trabajo principal): trabajador por cuenta propia 84.501 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Ocupación principal: manual 97.678 16,76 ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Ocupación principal: no manual 330.615 11,45 3,78 2,54 6,25 2,82 5,20 2,63 2,19 ... 1,51
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: menos de 900 euros 46.059 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: de 901 a 1.600 euros 133.898 13,76 5,73 5,96 10,48 ... 5,12 ... 4,38 ... 4,60
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: de 1.601 a 2.500 euros 152.192 23,42 ... ... 5,37 ... ... 5,19 ... ... ...
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: más de 2.500 euros 156.895 12,35 3,23 ... 6,21 ... 6,57 ... ... ... ...
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR 97.940 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...

Notas a pie de tabla


Notas:
  • 1. Número de personas de 16 a 74 años y porcentajes horizontales.
    2. (...) Dato oculto por impreciso o baja calidad.
Fuente:
Institut d'Estadística de les Illes Balears (IBESTAT) a partir de datos del Instituto Nacional de Estadística (INE). España (CC BY 3.0)
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