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2.2.08 Problemas al utilizar un sitio web o aplicación de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por características demográficas.

Información general de la tabla

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Total de personas Han tenido algún problema al utilizar la administración pública en los últimos 12 meses Dificultad en el uso Problemas técnicos al utilizar el sitio web Problemas al utilizar la firma electrónica Problemas de acceso con el Smartphone o Tablet Otros problemas
Usuarios Internet últ. 3 que han utilizado web o apps de las AA.PP en los últimos 12 meses
   Total 751.120 57,58 34,38 42,69 23,06 20,68 18,21
   Edad: de 16 a 34 años 236.187 70,31 41,07 51,68 22,69 25,75 27,17
   Edad: de 35 a 54 años 361.490 47,85 27,47 34,55 22,65 18,86 12,85
   Edad: de 55 y más años 153.443 60,93 40,38 48,01 24,62 17,16 17,02
   Hábitat: más de 50.000 habitantes 249.818 56,32 28,57 48,38 22,46 16,92 15,61
   Hábitat: de 20.000 a 50.000 habitantes 312.075 56,59 37,75 33,72 24,34 29,08 18,52
   Hábitat: menos de 20.000 habitantes 189.227 60,89 36,52 49,95 21,76 11,78 21,13
   Tamaño del hogar: hogares de 1 miembro 92.029 55,65 40,36 44,28 30,46 18,51 14,47
   Tamaño del hogar: hogares de 2 miembros 175.855 45,87 29,43 37,01 14,44 16,41 12,31
   Tamaño del hogar: hogares de 3 miembros 196.402 57,96 39,87 45,97 23,74 29,99 23,36
   Tamaño del hogar: hogares de 4 o más miembros 286.835 65,13 31,75 43,40 25,51 17,61 19,49
   Hombres 367.135 56,82 33,01 41,24 21,27 18,64 16,09
   Mujeres 383.985 58,32 35,70 44,06 24,77 22,63 20,23
   Tipo de hogar: unipersonal 92.029 55,65 40,36 44,28 30,46 18,51 14,47
   Tipo de hogar: padre o madre solo/a que conviva con algún hijo/a 94.228 53,09 31,70 30,10 19,83 23,22 22,41
   Tipo de hogar: pareja sin hijos que convivan en el hogar 82.873 46,98 31,92 40,32 21,14 20,50 ...
   Tipo de hogar: pareja con hijos que convivan en el hogar 384.027 61,48 35,12 44,10 24,09 21,31 18,91
   Tipo de hogar: otro tipo 97.963 57,41 30,57 49,74 16,82 17,95 19,16
   Convivencia en pareja: conviviendo con su cónyuge o pareja de hecho 400.074 54,31 30,98 40,76 24,43 18,26 13,33
   Convivencia en pareja: no convive en pareja 351.046 61,32 38,27 44,88 21,51 23,44 23,77
Usuarios Internet últ. 3 meses con problemas en web o apps de las AA.PP en los últimos 12 meses
   Total 432.519 100,00 59,71 74,13 40,05 35,91 31,62
   Edad: de 16 a 34 años 166.056 100,00 58,42 73,50 32,28 36,63 38,65
   Edad: de 35 a 54 años 172.967 100,00 57,41 72,21 47,33 39,41 26,86
   Edad: de 55 y más años 93.496 100,00 66,27 78,79 40,40 28,17 27,94
   Hábitat: más de 50.000 habitantes 140.701 100,00 50,73 85,90 39,87 30,05 27,71
   Hábitat: de 20.000 a 50.000 habitantes 176.595 100,00 66,70 59,59 43,01 51,40 32,72
   Hábitat: menos de 20.000 habitantes 115.223 100,00 59,97 82,03 35,74 19,34 34,70
   Tamaño del hogar: hogares de 1 miembro 51.209 100,00 72,53 79,57 54,74 33,26 26,00
   Tamaño del hogar: hogares de 2 miembros 80.669 100,00 64,16 80,68 31,47 35,78 26,84
   Tamaño del hogar: hogares de 3 miembros 113.838 100,00 68,79 79,31 40,96 51,74 40,31
   Tamaño del hogar: hogares de 4 o más miembros 186.802 100,00 48,75 66,65 39,17 27,05 29,92
   Hombres 208.593 100,00 58,11 72,59 37,44 32,81 28,32
   Mujeres 223.926 100,00 61,21 75,56 42,48 38,80 34,69
   Tipo de hogar: unipersonal 51.209 100,00 72,53 79,57 54,74 33,26 26,00
   Tipo de hogar: padre o madre solo/a que conviva con algún hijo/a 50.028 100,00 59,71 56,69 37,36 43,74 42,20
   Tipo de hogar: pareja sin hijos que convivan en el hogar ... ... ... ... ... ... ...
   Tipo de hogar: pareja con hijos que convivan en el hogar 236.107 100,00 57,12 71,74 39,18 34,66 30,76
   Tipo de hogar: otro tipo ... ... ... ... ... ... ...
   Convivencia en pareja: conviviendo con su cónyuge o pareja de hecho 217.266 100,00 57,04 75,06 44,98 33,62 24,54
   Convivencia en pareja: no convive en pareja 215.253 100,00 62,41 73,19 35,07 38,22 38,76

Notas a pie de tabla


Notas:
  • 1. Número de personas de 16 a 74 años y porcentajes horizontales.
    2. (...) Dato oculto por impreciso o baja calidad.
Fuente:
Institut d'Estadística de les Illes Balears (IBESTAT) a partir de datos del Instituto Nacional de Estadística (INE). España (CC BY 3.0)
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